よくあるご質問

Ｑ．

小学生はいくらですか。

↓

Ａ．

中学生と同様に、前売りチケットは1枚400円です。

Ｑ．

キャンセルはできますか？

↓

Ａ．

入金が確認できない場合は、自動的にキャンセルとなります。
入金後のキャンセル及び返金は一切できません。ご了承ください。

Ｑ．

代金の支払い方法を教えてください。

↓

Ａ．

郵便局または銀行で振込をしてください。ネットバンキングを用いることもできます。
その際にかかる振込手数料は、お客様にてご負担いただきます。
詳細につきましては、申込受付メールに記載しております。

Ｑ．

入金をしましたが、入金確認メールが届きません。

↓

Ａ．

24時間経っても入金確認メールが届かない場合は、以下のアドレスまで連絡をしてください。
wintercuphyogo@gmail.com

入金の際、申込受付番号を名義人に入力していない場合、本人確認が取れず、入金メールが送信できないことがあります。

Ｑ．

受付確認メールが届きません。

↓

Ａ．

メールアドレスが間違っていないか確認をしてください。
ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけている方は、 申込完了通知メールを受信出来ない場合がございます。 「gmail.com」および「hyogobasketball.jp」をドメイン指定受信に追加してください。

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